A Hielo y Aventura S.A. é uma empresa concessionária do Parque Nacional Los Glaciares dedicada à navegação lacustre e a oferecer aos turistas caminhadas guiadas sobre o Glaciar Perito Moreno, localizado na Província de Santa Cruz.
Hielo y Aventura S.A. é uma empresa concessionária do Parque Nacional Los Glaciares dedicada à navegação lacustre e a oferecer aos turistas caminhadas guiadas sobre o Glaciar Perito Moreno, localizado na Província de Santa Cruz.
Nossa visão é sermos os melhores anfitriões do Glaciar Perito Moreno, com serviços de excelência e eficiência, focados na qualidade, no respeito pela natureza e na segurança do entorno.
Contamos com uma experiência de mais de 30 anos no desenvolvimento do empreendimento e, baseados em nossa visão do negócio, temos estabelecido os objetivos a seguir:
• Nosso compromisso é com:
– A conservação dos recursos
– A responsabilidade social
– A educação para valorizar as áreas naturais protegidas
– O desenvolvimento de práticas ambientais sustentáveis
– A segurança da área
– Os recursos humanos
– A melhora na qualidade dos serviços
– Bom relacionamento com os fornecedores associados
Nossa visão é sermos os melhores anfitriões do Glaciar Perito Moreno, com serviços de excelência e eficiência, focados na qualidade, no respeito pela natureza e na segurança do entorno.
Contamos com uma experiência de mais de 30 anos no desenvolvimento do empreendimento e, baseados em nossa visão do negócio, temos estabelecido os objetivos a seguir:
• Nosso compromisso é com:
– A conservação dos recursos
– A responsabilidade social
– A educação para valorizar as áreas naturais protegidas
– O desenvolvimento de práticas ambientais sustentáveis
– A segurança da área
– Os recursos humanos
– A melhora na qualidade dos serviços
– Bom relacionamento com os fornecedores associados
Nosso compromisso é fazer com que nossa Política de qualidade seja difundida, compreendida e aplicada diariamente pelo pessoal de nossa empresa.
Política de qualidade. Revisão 4. 17/01/22
El Covid-19 hace que tengamos que cambiar de planes frecuentemente, especialmente a la hora de viajar, por eso flexibilizamos nuestras políticas de cancelación
Devoluciones:
• Las compras online podrán ser canceladas sin penalidades hasta 24 hs antes de realizar la excursión. Se realizará el reintegro del monto total pagado.
Reprogramación:
• El cambio de fecha podrá solicitarse hasta 24 horas antes del inicio de la excursión. En el caso de que la nueva fecha solicitada tenga una tarifa diferente, sólo deberás abonar la diferencia de precio.
Más información https://hieloyaventura.com/politicas-de-cancelacion/
Covid-19 means that we have to change our plans frequently, especially when it comes to travel, thats is why we made our cancellation policies more flexible.
Refunds:
• Online purchases may be cancelled without penalty 24 hours prior to the excursion. A refund of the total amount paid will be made.
Rescheduling:
• A change of date may be requested up to 24 hours before the start of the excursion. In case the new date requested has a different rate, you will only have to pay the difference in price.
More information https://hieloyaventura.com/en/cancellation-policy/
Devido à Covid-19 pandemia, temos que mudar nossos planos frequentemente, em especial, perto da hora de viajar. Por isso, flexibilizamos nossas políticas de cancelamento.
Devoluções:
• As compras online poderão ser canceladas sem penalidade até 24 horas antes da excursão. Devolvemos 100% do montante pago.
Reprogramação:
• A mudança de data poderá ser requerida 24 horas antes do início da excursão. Se o custo da nova data solicitada for diferente, você deverá pagar somente a diferença de preço.
Para mais informações, acesse https://hieloyaventura.com/pt/politicas-de-cancelamento