POLÍTICA DE CANCELAMENTO
CANCELAMENTO DO SERVIÇO
O serviço pode ser cancelado por escrito, com 48 horas de antecipação, sem despesas nem penalidades, em online@hieloyaventura.com
ALTERAÇOES
O serviço pode ser alterado por escrito, com 24 horas de antecipação, sem despesas nem penalidades, em online@hieloyaventura.com
NO SHOW
No caso de não se apresentar ao serviço na data, hora e local acordados, serão cobradas despesas de cancelamento equivalentes a 100% do custo do serviço.
Se, segundo o critério do responsável pela prestação do serviço, o cliente não cumprir os requisitos e condições físicas requeridos para a excursão, o responsável do serviço poderá negar a autorização para a caminhada, como medida de segurança. Isso será considerado no show.
Por favor, leia estes termos e condições cuidadosamente.
